Légal
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par :
REALISEO LLC
117 South Lexington Street, Ste 100, Harrisonville, MO 64701 — États-Unis
Contact DPO : contact@realiseo.studio
REALISEO LLC s'engage à traiter vos données personnelles avec soin, transparence et sécurité, conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée dans votre pays de résidence.
2. Données collectées
a) Formulaire de contact
Les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom — pour personnaliser nos échanges
- Adresse e-mail — pour vous répondre
- Numéro de téléphone (optionnel) — pour vous rappeler
- Description du projet — pour préparer votre consultation
b) Configurateur de projet
Lorsque vous utilisez notre configurateur en ligne, nous collectons les informations que vous renseignez volontairement pour élaborer votre devis personnalisé :
- Coordonnées de contact — adresse e-mail (obligatoire) et numéro de téléphone (optionnel)
- Préférences de projet — type de site souhaité, secteur d'activité, style visuel, palette de couleurs
- Brief commercial — nom de l'entreprise ou de la marque, slogan, description de l'activité, pages ou sections souhaitées, délai et budget indicatifs
- Informations techniques — existence d'un nom de domaine, existence d'un logo
- Site web de référence (optionnel) — URL et éléments appréciés, pour orienter la direction créative
- Autres besoins (optionnel) — fonctionnalités spécifiques ou remarques libres
Ces données sont associées à votre adresse e-mail et conservées comme données de prospection ou données contractuelles selon l'issue de votre demande (voir section 4).
c) Données de navigation
Nous collectons automatiquement des données techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques internes.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Traitement de votre demande — répondre à vos messages et à votre brief soumis via le configurateur, et vous recontacter pour établir un devis personnalisé.
Relation commerciale — établissement de devis, suivi des projets et facturation.
Amélioration du service — analyse statistique anonyme de la navigation pour améliorer votre expérience sur le site.
Obligations légales — conservation des documents comptables et contractuels conformément aux obligations applicables.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange, sauf relation commerciale active
- Données contractuelles et de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum (données anonymisées après 6 mois)
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :
- Hostinger International Ltd (Chypre) — hébergement du site
- Brevo / Sendinblue SAS (France) — envoi d'e-mails transactionnels
- Stripe, Inc. (États-Unis) — traitement des paiements en ligne. Stripe collecte et traite directement les données de paiement (numéro de carte, données de facturation) ; ces données ne transitent jamais par nos serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1 et applique des standards de sécurité reconnus internationalement.
Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.
6. Cookies
Votre consentement est recueilli avant tout dépôt de cookie non strictement nécessaire. Un bandeau de gestion des cookies vous est présenté à votre première visite ; vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
| Catégorie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Mémorisation du thème clair/sombre, maintien de la session de navigation | Session / 1 an | Non requis |
| Statistiques | Mesure d'audience anonymisée : pages visitées, durée de session, type de navigateur | 13 mois max. | Requis |
Votre préférence est conservée pendant 12 mois. Passé ce délai, votre consentement vous sera à nouveau demandé. Vous pouvez également désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur, ce qui pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Accès
Obtenir une copie de vos données
Rectification
Corriger des données inexactes
Effacement
Demander la suppression de vos données
Limitation
Restreindre certains traitements
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Opposition
Vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@realiseo.studio. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Résidents de l'Union européenne
Vos données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En cas de litige non résolu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
8. Sécurité
REALISEO LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : connexion HTTPS/TLS, sauvegardes chiffrées, accès restreint aux données.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes client.